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Politica de Privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

En WiFiAtlas, operado por DITAP SpA (RUT 78.532.132-4), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta politica describe como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion cuando utilizas nuestra aplicacion movil y sitio web.

Responsable y alcance de esta web

DITAP SpA, RUT 78.532.132-4, Esmeralda 671, Puerto Natales, Chile. Para atención al cliente o solicitudes sobre tus datos: hola@ditap.io o +39 345 243 5103.

El formulario para negocios recoge nombre del negocio, establecimiento, correo, teléfono opcional y relación con el establecimiento para atender la solicitud y verificarla. Vercel procesa el envío y Supabase almacena la consulta. Enviar una solicitud no activa una suscripción publicitaria ni acredita automáticamente la titularidad del negocio.

Esta web no solicita permisos de ubicación ni crea cuentas de la aplicación móvil. Las secciones sobre cuentas, ubicación y mediciones se refieren a las funciones de la aplicación cuando se utilizan; sus permisos se gestionan en el dispositivo.

Conservamos los datos de consultas mientras sean necesarios para su atención y seguimiento, y para cumplir obligaciones o atender reclamaciones aplicables. Podés solicitar acceso, corrección o eliminación; cualquier conservación necesaria se limita a su finalidad y a los derechos aplicables.

Los proveedores pueden procesar información en otros países. Cuando corresponda una transferencia internacional, son aplicables las garantías y derechos exigidos por la normativa correspondiente. No afirmamos que todos los datos permanezcan en un único país.

1. Informacion que recopilamos

Datos de ubicacion

Recopilamos tu ubicacion geografica para mostrar spots WiFi cercanos y asociar tus mediciones de velocidad a un lugar especifico. La ubicacion se utiliza en primer plano (foreground) y, opcionalmente, en segundo plano si activas esa funcion.

Datos de test de velocidad

Cuando realizas un speed test, registramos la velocidad de descarga, subida, latencia, jitter y la informacion del lugar donde se realizo la medicion.

Informacion de cuenta

Si creas una cuenta, recopilamos tu direccion de correo electronico, nombre de usuario y foto de perfil (opcional). Puedes usar la app sin cuenta para funcionalidades basicas.

Informacion del dispositivo

Recopilamos informacion basica del dispositivo como el sistema operativo y modelo, unicamente para contextualizar los resultados de las mediciones.

2. Como usamos la informacion

  • Mejorar el servicio y la precision de los datos de conectividad.
  • Generar rankings de ciudades, categorias y lugares basados en datos reales de la comunidad.
  • Proporcionar estadisticas de uso y analytics para mejorar la experiencia del usuario.
  • Otorgar insignias, certificaciones y reputacion basada en contribuciones.
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio (si proporcionaste tu email).

3. Compartir informacion

No vendemos tus datos personales. Nunca compartimos tu informacion personal identificable con terceros con fines comerciales.

Los datos de mediciones se comparten de forma agregada y anonima en el mapa publico de WiFiAtlas. Esto incluye velocidades promedio, latencia y calificaciones de lugares, pero nunca informacion que te identifique personalmente.

Utilizamos los siguientes proveedores (subprocesadores) para operar el servicio:

  • Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento.
  • Vercel — hosting de la web.
  • Sentry — monitoreo de errores y rendimiento. No grabamos tus sesiones (Session Replay esta desactivado).
  • Google Sign-In y Apple Sign-In — inicio de sesion opcional.
  • Google Analytics — metricas de uso de la web, solo si aceptas las cookies.

4. Almacenamiento y seguridad

  • Los datos de la cuenta y las consultas se almacenan mediante Supabase.
  • Todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores estan encriptadas mediante TLS/SSL.
  • Las contrasenas se almacenan de forma segura utilizando hashing con bcrypt.
  • Implementamos controles de acceso basados en Row Level Security (RLS) en la base de datos.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
  • Eliminacion: solicitar la eliminacion de tu cuenta y todos los datos asociados, sujeto a las obligaciones de conservación aplicables.
  • Portabilidad: exportar tus datos en un formato estandar.
  • Rectificacion: corregir informacion inexacta en tu perfil.
  • Oposicion: oponerte al procesamiento de tus datos para fines especificos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en hello@wifiatlas.app.

6. Cookies

La analítica de Google solo se carga después de tu aceptación. Podés rechazarla y cambiar tu elección con “Configurar cookies” en el pie de página. No activamos publicidad mediante ese consentimiento. La política de cookies detalla el almacenamiento y los controles de esta web.

7. Uso de ubicacion

WiFiAtlas utiliza tu ubicacion para funcionar correctamente:

  • Uso en primer plano (foreground): requerido para encontrar spots WiFi cercanos y asociar tus mediciones de velocidad a un lugar.
  • Uso en segundo plano (background): opcional. Si lo activas, permite realizar mediciones automaticas cuando visitas lugares con WiFi. Puedes desactivar esta funcion en cualquier momento desde la configuracion de la app o de tu dispositivo.

Nunca compartimos tu ubicacion exacta en tiempo real con otros usuarios. Solo se asocia la ubicacion al lugar donde se realizo una medicion.

8. Eliminacion de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Tienes dos opciones:

Desde la aplicacion movil

  1. Abre WiFiAtlas e inicia sesion.
  2. Ve a la pestana “Perfil”.
  3. Pulsa “Configuracion”.
  4. Selecciona “Eliminar cuenta”.
  5. Si tu versión de la aplicación ofrece esta opción, confirma la solicitud. Te informaremos el alcance de la eliminación, las obligaciones de conservación aplicables y el tratamiento de las copias de respaldo. También puedes solicitarla por correo.

Por correo electronico

Envia un correo a hello@wifiatlas.app desde la direccion asociada a tu cuenta solicitando la eliminacion. Atenderemos tu solicitud dentro del plazo legal aplicable, verificando tu identidad y las obligaciones de conservación que correspondan.

Nota: las mediciones anonimizadas y agregadas (sin informacion personal identificable) pueden permanecer en el mapa publico para mantener la integridad de los rankings comunitarios.

9. Menores de edad

WiFiAtlas no esta dirigido a menores de 13 anos y no recopilamos conscientemente informacion personal de menores de 13 anos. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado informacion personal, contactanos en hello@wifiatlas.app y eliminaremos dicha informacion de inmediato.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

hello@wifiatlas.app

DITAP SpA (RUT 78.532.132-4)

11. Actualizaciones a esta politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad periodicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Ultima actualizacion” en la parte superior de esta pagina. Te recomendamos revisar esta politica regularmente. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos a traves de la aplicacion o por correo electronico.

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